11月29日下午，乘客赵先生将感谢电话打到西部公汽二分公司塘下涌车队，描述了一段自己亲眼所见的公交车上见义勇为的故事。

　　11月28日下午6时左右，赵先生在“研祥科技大厦”站乘坐362线粤BM7335大巴到“水围村”站。车行至“下沙总站”时，一位30多岁的女乘客突然脸色煞白，双眼紧闭，额头直冒虚汗，嘴里很微弱地喘气，全身还不住地颤抖、哆嗦。362线乘务员骆丽琴第一时间发现乘客的异常状况，呼叫了好多声乘客都没反应。她一个箭步跨过去扶住了这位女乘客，立即喊叫正在专心致志开车的驾驶员师傅李由远。

　　李由远随即拉手刹，打开双闪灯，将车靠边停在安全地带，脱下自己的外套垫在地上，同时拿出自带的生姜水和巧克力，并第一时间拨打120急救电话。约莫五六分钟后，病人缓缓醒来，此时120救护车也到达现场，乘务员骆丽琴和医护人员一起将这位女乘客送往就近的医院治疗。

　　乘客赵先生表示，他有幸在车上看到了司乘人员救助危急病人的一幕，并力所能及地帮扶着琐碎小事，“让微小的正能量扩散开来，为两位司乘人员点赞。”